UNIQA Odwołanie od decyzji
Kompleksowy poradnik + wzory dokumentów
Jak się odwołać od decyzji ubezpieczyciela UNIQA?
Krok 1
Analiza decyzji
- Przeczytaj decyzję i znajdź datę jej wydania
- Zidentyfikuj główne powody odmowy/zaniżenia świadczenia
- Zaznacz fragmenty decyzji, z którymi się nie zgadzasz
Krok 2
Gromadzenie dokumentów
- Zbierz pełną dokumentację
- Przygotuj wyceny/kosztorysy
- Wykonaj kopie wszystkich dokumentów
Krok 3
Pisanie odwołania
- Zacznij od prawidłowego nagłówka (dane adresowe, sygnatura sprawy)
- Przedstaw swoje żądania (konkretna kwota/świadczenie)
- Załącz wszystkie dokumenty jako numerowane załączniki
Lista wymaganych dokumentów
- Kopia decyzji UNIQA, od której się odwołujesz
- Dokumentacja fotograficzna szkody
- Notatka policyjna z miejsca zdarzenia
- Oświadczenie sprawcy (jeśli było spisane)
- Niezależna wycena szkody
- Kosztorys naprawy z warsztatu
- Faktury za naprawę (jeśli naprawa została wykonana)
- Kopia decyzji PZU, od której się odwołujesz
- Pełna dokumentacja medyczna
- Historia choroby
- Wyniki badań
- Zaświadczenia lekarskie
- Rachunki za leczenie i rehabilitację
- Zaświadczenia o nieobecności w pracy
- Dokumentacja fotograficzna obrażeń
- Kopia decyzji PZU, od której się odwołujesz
- Dokumentacja fotograficzna szkód
- Protokół szkody (jeśli był sporządzony)
- Kosztorys naprawy/wymiany
- Faktury za naprawę
- Opinia rzeczoznawcy (jeśli została wykonana)
- Dokumenty potwierdzające wartość zniszczonego mienia
Zachowaj oryginały u siebie
Ponumeruj załączniki
Zrób spis załączników
Zachowaj potwierdzenie wysłania odwołania
UNIQA Odwołanie od decyzji - POBIERZ WZÓR
✓ Proste pola do wypełnienia ✓ Gotowe formułki prawne
Najczęstsze pytania - FAQ
Tak, zdecydowanie warto odwoływać się od decyzji ubezpieczyciela UNIQA.
Z naszego doświadczenia wynika, że ten ubezpieczyciel może zaniżać pierwsze wyceny, a znaczna część odwołań kończy się podwyższeniem odszkodowania.
Odwołanie można złożyć samemu bez dodatkowych kosztów - w najgorszym przypadku UNIQA po prostu podtrzyma swoją decyzję, a my nadal możemy dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
WAŻNE! Warto tylko zadbać o solidną dokumentację, np. niezależną wycenę rzeczoznawcy czy kosztorys z autoryzowanego serwisu.
Na odwołanie się od decyzji ubezpieczyciela PZU masz 3 lata.
Ewentualnie, jeśli szkoda powstała na skutek przestępstwa, termin ten wydłuża się do 20 lat.
Warto pamiętać, że:
Im szybciej złożymy odwołanie, tym lepiej dla sprawy.
Ubezpieczyciel w decyzji może wskazać krótszy termin (np. 30 dni) na złożenie odwołania. Ten krótszy termin nie jest wiążący.
UNIQA najczęściej odmawia wypłaty odszkodowania w następujących przypadkach:
- Gdy kierowca był pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
- Kiedy szkoda została spowodowana umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
- Gdy w dokumentach ubezpieczeniowych podano nieprawdziwe dane (np. zaniżono wartość samochodu lub ukryto wcześniejsze szkody).
- Jeśli nie zgłoszono szkody w wymaganym terminie.
- W przypadku braku aktualnego ubezpieczenia lub gdy szkoda powstała poza okresem ochrony ubezpieczeniowej
Na wypłatę pieniędzy z polisy UNIQA ma 30 dni i jest to termin ustawowy.
Jeśli sprawa jest bardziej skomplikowana i wymaga dodatkowego postępowania wyjaśniającego, ubezpieczyciel może wydłużyć ten termin do 90 dni, ale musi o tym poinformować na piśmie.
Gdy wycena szkody jest za niska, zalecamy następujące kroki:
- Uzyskaj niezależną wycenę rzeczoznawcy lub uzyskaj kosztorys z warsztatu - to będzie Twój główny argument w odwołaniu od decyzji ubezpieczyciela
- Złóż pisemne odwołanie od decyzji - możesz skorzystać z naszego gotowego wzoru. Załącz nową wycenę i szczegółowo uzasadnij dlaczego kwota jest zaniżona.
- Jeśli ubezpieczyciel podtrzyma swoją decyzję, rozważ skorzystanie z pomocy kancelarii odszkodowawczej lub złożenie sprawy do sądu - w większości przypadków sprawy kończą się korzystnie dla poszkodowanego.
Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela możesz złożyć sam i jest to bezpieczne.
Jeśli po prostu nie chcesz się tym zajmować, możesz skorzystać z usług kancelarii odszkodowawczej, na przykład naszej.
Tak - można dostać odszkodowanie z dwóch polis na życie jednocześnie.
Polisy na życie działają na zasadzie sumowania, w przeciwieństwie do np. ubezpieczeń majątkowych. Oznacza to, że jeśli ktoś ma wykupione dwie polisy na życie - np. jedną prywatną na 100 000 zł i drugą grupową z pracy na 50 000 zł - to w przypadku śmierci ubezpieczonego uprawnieni otrzymają łącznie 150 000 zł (pod warunkiem że śmierć nastąpiła z przyczyny objętej ochroną w obu polisach).
Warto jednak przeczytać warunki każdej polisy, zwłaszcza w zakresie wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczyciela - te mogą się one różnić między polisami.
Tak - od 9 kwietnia 2021 roku UNIQUA połączyła się z AXA i działają razem pod nazwą UNIQUA.
Tak - UNIQA należy do programu BLS, czyli Bezpośredniej Likwidacji Szkód.
Z BLS możesz skorzystać jeśli:
- Poszkodowany posiada ubezpieczenie OC w UNIQA, a sprawca jest ubezpieczony w Towarzystwie Ubezpieczeń należącym do systemu BLS (PZU, LINK 4, ERGO Hestia (MTU), ALLIANZ (polisy AVIVA), WARTA, WIENER (Gothaer)).
- Do kolizji doszło na terenie Polski, brały w niej udział tylko dwa samochody i nikt nie doznał uszczerbku na zdrowiu.
- Szacowana wartość szkody nie przekracza 30 tys. zł.
- Posiadasz oświadczenie spisane ze sprawcą lub notatkę policyjną.